Veelgestelde vragen

Heb je informatie nodig of heb je een andere vraag? Bekijk dan eerst onze veelgestelde vragen. Kun je niet vinden wat je zocht, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je ontvangt een retourformulier met instructies bij je bestelling. Je kunt ook zelf een retourbriefje aanmaken met je bestelnummer en wat er geretourneerd moet worden. Stuur alles in een gefrankeerde verpakking naar ons retouradres: bart van slobbestraat 25a, 6471WV Eygelshoven.

Bij grote drukte bij de post, worden pakketten vaak gescand zonder dat deze zijn bezorgd. Je pakket kan elk moment worden geleverd. Is je pakket na 3 dagen nog steeds niet binnen, neem dan contact met ons op.

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en voorzie foto’s van de beschadigde verpakking en producten. We zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.

Contactformulier